よくある質問
受診・予約について
Q: 初めて受診するのですが、予約は必要ですか?
当院は予約優先制です。WEB・LINEまたはお電話にてご予約ください。予約なしの場合は、通常より長くお待ちいただきます(1時間以上となることがあります)。混雑状況によっては、受付をお断りする場合があります。
Q: 初診時に必要な持ち物はありますか?
マイナ保険証(マイナンバーカード)または資格確認書、各種医療証・受給者証(お持ちの方)、お薬手帳、他院での検査結果や紹介状(お持ちの方)をご持参ください。
Q: 保険証(マイナンバーカード)を忘れた場合はどうなりますか?
診察は可能ですが、一旦10割負担(自費)となります。後日、保険証をお持ちいただければ差額を返金いたします。
Q: WEB問診とは何ですか?
ご来院前にスマートフォンやPCから問診票にご回答いただけるシステムです。待ち時間の短縮につながりますので、ぜひご利用ください。
Q: 子どもも診てもらえますか?
通常の内科診療は15歳以上の方を対象としております。15歳未満の方は小児科の受診をお願いいたします。小児のMR・おたふくかぜ・日本脳炎などの予防接種には対応しております。なお、インフルエンザワクチンは中学生以上の方に接種しています。詳しくはインフルエンザワクチンのご案内をご確認ください。
症状・診療内容について
Q: どのような症状で受診すればよいですか?
風邪、発熱、咳が長引く、息切れ、動悸、胸の痛み、むくみ、高血圧・糖尿病などの生活習慣病、アレルギー症状など、内科全般に対応しております。どの科を受診すべきかわからない場合も、お気軽にご相談ください。
Q: 循環器内科ではどんな病気を診てもらえますか?
高血圧、不整脈、心房細動、心不全、狭心症、動脈硬化など、心臓や血管に関する疾患を専門的に診療いたします。健診で心電図の異常を指摘された方もご相談ください。
Q: 咳が長引いていますが、受診した方がよいですか?
2週間以上咳が続く場合は、咳喘息やアレルギー、その他の呼吸器疾患の可能性があります。当院は呼吸器専門医が在籍しておりますので、お早めにご相談ください。
Q: 花粉症やアレルギーの治療はできますか?
はい。花粉症の内服薬・点鼻薬の処方や、スギ・ダニに対する舌下免疫療法にも対応しております。
Q: 発熱がある場合はどうすればよいですか?
5日以内に37.5℃以上の発熱があった方は、WEB・LINEから「発熱外来」をご予約ください。WEB・LINEでの予約が難しい方や、予約が取れない場合は、ご来院前にお電話でご相談ください。
検査について
Q: どのような検査ができますか?
心電図、心臓超音波(エコー)、胸部レントゲン、呼吸機能検査、血液検査、尿検査などに対応しております。検査内容によっては当日結果をお伝えできるものもございます。
Q: 健康診断・検診は受けられますか?
はい。各種健康診断、特定健診に対応しております。詳しくはお電話またはWEBにてお問い合わせください。
Q: 検査結果はいつわかりますか?
心電図やエコー、レントゲンなどは当日ご説明いたします。血液検査は項目により数日〜1週間程度お時間をいただく場合がございます。
お薬・治療について
Q: 禁煙外来は保険適用ですか?
一定の条件を満たす方は健康保険が適用されます。初回受診時に適用条件を確認いたしますので、まずはご相談ください。
Q: 他の病院でもらっているお薬の処方はできますか?
お薬手帳をお持ちいただければ、同じお薬を処方できる場合がございます。まずはご相談ください。
Q: 睡眠時無呼吸症候群の検査や治療はできますか?
はい。簡易検査の実施やCPAP療法の管理を行っております。いびきや日中の眠気が気になる方はご相談ください。
アクセス・設備について
Q: 駐車場はありますか?
ベルクス東松戸店の駐車場をご利用いただけます。
Q: 車椅子やベビーカーでも受診できますか?
はい。当院は完全バリアフリー対応です。エレベーターもございますので、安心してお越しください。
Q: 最寄り駅からのアクセスを教えてください。
JR武蔵野線・北総線「東松戸駅」より徒歩約3分です。ベルクス東松戸店が入るビルの3階にございます。
費用・お支払いについて
Q: クレジットカードやPaypayは使えますか?
対応しております。※交通系カードや一部のカードで対応していないものがあります。
Q: 紹介状がなくても受診できますか?
はい。紹介状がなくても受診いただけます。お持ちの場合はご持参ください。
紹介・連携について
Q: 大きな病院への紹介はしてもらえますか?
はい。精密検査や入院が必要な場合は、近隣の総合病院や大学病院へご紹介いたします。
